이에 따라 ㈜펜타브리드는 깜짝 이벤트를 준비했다. 대보름날 출근한 펜타브리드 가족들에게 부럼을 나눠 준 것.
각 실별의 실원들은 부럼을 까 먹으면서 모처럼만에 담소를 나누었다. 또한 올 한해 액운이 없기를 바라는 마음으로 서로 축복해 주었다.

바쁜 일상 생활로 직장인들은 정월 대보름을 잊을 수 있지만, 부럼을 통해 대보름날의 의미를 잠시나마 되새길 수 있었다.

선도적인 크리에이티브 기업이 되기 위해서는 어떤 노력이 필요한가?

1999년 미국의 ABC 방송국은 이에 대한 해답으로 한 기업의 사례를 보여 주었다. 당시 ABC 방송국의 Nightline쇼에 “The Deep Dive”라는 제목으로 소개된 기업은 다름아닌 디자인 회사였다. 독특한 그들의 기업 문화와 전략, 가히 일반 시청자들에게 매우 충격적이었다. 하지만 시청자들에게 준 센세이션은 미국의 기업문화와 디자인에 대한 인식을 전환하는 계기가 되었다.

어느 때보다 크리에이티브 적인 전략이 요구 되는 현 사회에서 기업은 어떤 문화와 차별화된 방법론을 가져야 하는가? 이에 대한 해답으로 샤우트에서는 해외의 선도적인 크리에이티브 전문기업을 소개하면서 이 질문을 풀어가고자 한다,

첫번째 기업으로 ABC 방송국의 Nightline쇼에 “The Deep Dive”사례로 방영된 디자인 기업 IDEO(www.ideo.com)를 소개한다.

- IDEO란 무슨 뜻일까?
이 회사명은 합성어나 영어의 이니셜을 딴 이름이 아니다. 단지 IDEO는 ideology나 ideography같은 단어들의 접두어 부분 ideo를 사용하여 만든 회사명이다

- 그러면 IDEO는 어떤 회사인가?
세계 비즈니스 잡지인 Business Week에서 수여하는 최고 디자인부분을 10년 넘게 석권하고 있는 디자인 전략 서비스 기업이다. 이런 결과를 받을 수 있었던 것은 최종 소비자의 요구사항과 기술요인, 비즈니스적인 면들을 철저히 분석하는 데 있다. 나아가 클라이언트가 이에 맞는 제품을 개발할 수 있도록 아이디어를 내는 데 총력하기 때문이다. 지금까지 IDEO는 세계최초 퍼스널 컴퓨터, PDA, 폴라로이드, 카메라, 오랄B 칫솔 등 수천 개의 제품 디자인을 개발했다.

- IDEO의 기업문화는 어떠한가?
일반적인 사무실 공간을 자신의 창조적인 아이디어 보고(寶庫)로 바꾼 회사
IDEO회사에는 클라이언트를 만나는 공간과 사무실 작업 공간이 분리되어 있다. 무엇 때문에 그들은 작업 공간을 비밀 병기처럼 여기는 것일까? 그것은 다름아닌 아직 자신의 문화에 익숙하지 않은 클라이언트를 위한 작은 배려라고 한다.
그들의 작업 공간은 한마디로 "Playful"이다. 오랜 기간동안 동일 분야에서 일해온 사장은 사무 공간을 직원 마음대로 자유롭게 사용할 수 있도록 할 때, 그들에게서 아이디어가 나온다는 것을 알았다. 그렇기 때문에 클라이언트들이 작업 공간에 들어가면 당황을 한다는 것이다. 뿐만 아니라 작업공간을 공개한다는 것은 클라이언트의 전략을 타업체에게 공개한다는 것과 같다. 그래서 작업공간을 공개하지 않는다고 한다.

놀랍게도 작업공간은 천장부터 차이가 있다. 어느 한 직원이 자전거로 출퇴근을 하면서 자전거를 천장에 단 것이 이제는 주위의 사람들에게 영향을 주어 제법 여러 곳에 자전거가 달려 있게 한 것이다.
움직이는 책상. 돌아가는 책꽂이, 인체공학(?) 의자….이 모든 것들이 직원들이 개발해서 사용하고 있다고 한다. 보기에는 어설프지만, 미래의 사무실 공간 같다. ABC 방송국 취재에서 IDEO사장은 말한다. “직원들이 어린아이처럼 재미있는 시간을 가질 때, 기발한 아이디어가 나온다”고……



- IDEA의 커리어

전세계 수천 개의 제품을 개발했다. 수백 개의 산업 디자인 상을 수상하고 제품의 트랜드를 이끌고 있다. 이런 결과를 얻었던 비결은 무엇인가?
그것은 차별화된 인력 구성이다. 그들의 TFT를 보면, 심리학자, 경제학자, 디자이너, 의사 등 다양한 분야를 공부해 온 전문가들이다.

2. 브레인 스토밍 (Brain Storming)
브레인 스토밍을 할 때에는 규칙이 있다. 한 사람이 말을 끝까지 듣는다는 것. 그리고 생각나는 대로 즉시 말한다는 것. 자유롭게 말하지만 주제에 포커싱해야 한다는 것 등이다.

3. 디자인 시안 (Prototyping)
지금까지 토의를 하면서 나온 디자인들을 추리는 작업. 그들은 공정하게 투표를 한다. 그리고 거기서 팀을 나누어 시제품을 만들게 한다.

4. 수행 (Implemention)
시제품에서 가장 좋은 면들을 추려 제품을 만든다. 제품 발표 전까지 이 모든 상황을 클라이언트에게 말하지 않고 비밀리에 진행한다. 단지 D-day날 클라이언트가 평가할 수 있다.

- 차별화된 디자인 방법론으로 얻어낸 쇼핑 카트
IDEO는 쇼핑 카트를 안전성, 편리성, 제조 기법, 소비자의 쇼핑 습관, 어린이 보호대, 유지 비용 등을 고려하여 제작하였다.
먼저 바퀴는 작게 만들어 쇼핑 카트를 자유롭게 움직일 수 있도록 하였다. 또한 바구니와 쇼핑카트를 분리 가능하도록 함으로써 좁은 공간에 있는 물건까지도 담을 수 있도록 하였다. 또한 물건값과 계산을 쉽게 확인할 수 있도록 계산기를 부착하였다.
어린이 보호대에는 음료수와 장난감을 넣을 수 있는 공간을 주었으며, 위아래는 투명하게 함으로써 구입한 물건을 쉽게 확인할 수 있도록 하였다.

이처럼 아이디어를 내는 방법론부터 기업문화와 직원의식까지 모든 면에서 경쟁력이 있었다. 이러한 그들의 생각 전환은 그들만의 디자인 철학을 통해 발상되는 것 같다. ABC 방송국 인터뷰에서 IDEO의 사장은 이렇게 말한다.
“ 완벽한 디자인은 바로 자연입니다. 우리는 자연을 보면서 디자인을 배웁니다. 우리는 단지 그 배운 바를 인간이 만든 제품에 넣는 것뿐입니다.”


[참고자료]
ABC 방송국의 Nightline쇼에 “The Deep Dive 방송 자료
IDEO 웹사이트 (www.ideo.com)

여성부가 지원하고 숙명여자 대학교가 주관하는 [정보기술(IT) 마스터 과정]이 지난 2일(월)부터 시작되었다.
여성 대졸 인력 취업에 도움이 되고자 여성부에서 개발한 [정보기술(IT) 마스터 과정]은 실무능력이 부족한 미취업 여성을 프로젝트 기획부터 완성까지 경험하게 하는 특화 프로그램이다.
약 한달간 진행되는 이 프로그램의 강사로는 각 분야 전문가인 12명이 강사로 선다. 이 중 인터랙티브 미디어 컨텐츠 제작은 ㈜펜타브리드 디자인 전략팀의 김주현 팀장이 담당한다.
김주현 팀장은 “짧은 기간이지만 수강생들에게 프로젝트 수행과정을 전반적으로 이해할 수 있도록 케이스 별로 주요 사항들을 전달할 예정이다. 또한 취업 전략 등을 부가적으로 전달할 예정이다”고 전했다.