스마트폰 이용자가 급증하기 시작하면서 자연스럽게 이용자가 많아진 분야, SNS!
SNS의 장점은 실시간으로 새로운 콘텐츠를 접할 수 있고 언제든지 콘텐츠를 제공할 수 있다는 점입니다. 이런 콘텐츠는 빠르게 퍼져 트렌드를 만들곤 하죠.
새로운 것 그리고 유행에 민감한 요즘 시대, 트렌드를 쉽게 파악하고 따라갈 수 있는 SNS는 젊은 세대는 물론 중노년층에게도 관심거리 그리고 소통의 장입니다. 이런 SNS가 마케팅 매체로 각광받게된 건 어쩌면 정해진 운명일지도 모르겠습니다.
고객이 참여하는 SNS 프로모션
(좌: 고객참여 투표 이벤트 / 우: 고객참여 리그램 이벤트)
프로모션을 진행할 때 중요하게 생각하는 건 다소 직접적이지만 ‘얼마나 많은 고객이 프로모션에 참여하는가’입니다.
프로모션의 참여자가 많으면 많을수록 브랜드 혹은 기업을 알릴 수 있는 기회도 많고 알리는 효과도 높아지기 때문입니다. 참여자가 많을수록 브랜드에 대한 대중의 관심도 높다는 걸 인정받을 수 있기에, 각종 프로모션 마케팅은 SNS를 통해 진행하는 경우가 많습니다.
더구나 SNS는 특성상 이벤트 참여가 매우 간편하고 참여를 통해서 더 많은 유저에게 프로모션 및 브랜드를 알리고 노출시킬 수 있다는 장점도 가지고 있죠.
물론 프로모션만으로 sns 마케팅을 진행해야 한다는 건 아닙니다. 또한 SNS마케팅의 목적이 프로모션만이 되어서도 안되겠죠. 그러나 하나 확실한 건 SNS마케팅은 콘텐츠가 그 무엇보다도 빠르게 퍼지는 장점을 가지고 있고 그만큼 파급력에 대한 기대감도 매우 높은 방법이라는 점입니다.
최난영 팀리더