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소통은 ‘막힘이 없이 서로 통한다’는 뜻이다. 융합은 ‘다른 종류의 것이 녹아 서로 구별이 없게 하나로 합침’의 뜻이다. 소통과 융합은 서로 다른 것이 만나 새로운 것을 창조할 수 있는 근원적 힘이 된다. |
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[파워풀한 기업문화를 만드는 열린 커뮤니케이션] |
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우리는 누구나 자신만의 삶을 창조하는 예술가다. 사람의 얼굴표정과 언어, 삶의 모습엔 자신이 매 순간 집중해 온 것들의 총체가 드러난다. 몸과 마음이 일치되어 살아가는 것만큼 자연스런 삶은 없다. 자연스러운 몸은 세상이 가져다 주는 여러 자극들을 두려움 없이 마음껏 느낀다. 들려오는 모든 소리에 귀를 기울이며 다양한 시각을 통해 바깥 세상을 본다. 마치 매 순간 크리에이티브한 놀이를 창조함으로써 주변을 생기 있게 하는 어린 아이처럼. |
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끝도 없이 없이 펼쳐진 통영 앞바다를 맘껏 유영하며 자란 덕분일까? 현대 자동차에 2년째 파견 중인 그녀는 펜타 대표 마스코트 역할을 기대 이상으로 든든하게 해 낸다. 다이어리엔 삶과 일을 조화롭게 직조해낸 기록이 빡빡할 정도로 매 순간 허투루 없이 살아가며, 펜타를 넘어 클라이언트와도 돈독한 친구 같은 관계를 유지하며 힘있게 일한다. |
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그녀가 유독 빛나는 점은, 늘 자기답게 움직인다는 것이다. 일을 핑계로 자신만의 행복을 포기하지 않으며 일도 취미처럼 즐길 줄 안다. 일례로 쉴 틈 없이 바쁜 상황 속일지라도 그녀의 피드백은 늘 빛의 속도다. 그 와중에 사용하는 언어 하나하나엔 정성이 가득 깃든다. 자신이 해야 할 일을 온전히 즐기며 타인의 행복까지 지켜줄 줄 아는 삶의 폭이 반영된 거라 짐작한다. 타인 존중을 바탕으로 모두를 자석처럼 이끄는 여걸스타일 리더. 일터에서도 회식 자리에서도 많은 리더들은 꼼짝없이 그녀가 이끄는 우아하고 유쾌한 소통 리더십에 빠져든다. |
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퇴근 후 주로 뭘 하냐 물으니, ‘매일 바뀐다. 소중한 사람들을 미룸 없이 만나거나 요리, 운동, 여행, 예술 등 취미생활을 내 맘대로 즐긴다.’고 말하던 모습에서 주어진 시간을 스스로 디자인해 나가는 자기 삶의 리더임을 발견한다. 그러니 자신에게 집중할 시간이 많다. 충만한 마음에서 흘러 넘치는 에너지로 남을 어떻게 도울 수 있을까를 생각하는 여유까지 있다. 또한 자신과 타인의 고귀한 삶을 갉아먹는 선택 따윈 하지 않는 스타일이다. 복잡한 일도 단순한 일로 정돈해 낼 줄 아는 감각, 적도 친구 만들 줄 아는 우아한 소통 방식은 그가 얼마나 통찰력과 수용력이 큰 리더인지 알게 해 준다. |
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그녀는 원래 조소를 전공한 예술가였다. 핵심만 남기는데 불필요한 것들을 모두 걷어내는 작업에 심취했던 삶에서 현재의 기획자로 변신했지만 창의성 발현 면에서 그때나 지금이나 별반 다름없다고 말하는 정민영 리더. 경험해 온 삶의 재료들을 하나로 연결함으로써 현재의 삶을 더욱 가치 있게 창조해나가는 그녀만의 비법, 샤우트가 만나봤다. |
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Q1. 대한민국 부동산 업계의 혁신으로 떠오르고 있는 미스터홈즈를 소개해 주세요. |
부동산 하면 거래 및 투자 대상의 개념이 강했잖아요. 최근엔 ‘사람이 사는 공간’으로서의 가치가 급부상하고 있어요. 미스터홈즈는 이 흐름을 캐치하고 탄생시킨 국내 첫 라이프스타일 부동산기업입니다. 부동산 중개는 기본이고, 1~2인 가구에 특화된 소형임대주택 개발, 임대, 운영 관리까지 미스터홈즈만의 자체 매뉴얼을 두어 선진국형 종합 부동산 서비스를 제공하고 있어요. |
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Q2. 제일기획 AE를 거쳐 도시계획사로도 활동하셨어요. 최근엔 네덜란드에서 ‘서울로 7017 도시재생’ 프로젝트를 한창 진행 중이셨는데요, 미스터홈즈를 최초 시작하시게 된 계기가 궁금합니다. |
네덜란드에서 도시계획사로 살며 네덜란드 Ministry of Infrastructure and the Environment 산하 도시연구그룹과 글로벌 건축도시회사 MVRDV에서 도시환경개선 연구와 디자인에 참여해 왔어요. 학부 때부터 줄곧 도시의 가치를 재발견하는 ‘도시재생’에 대한 관심이 많았는데 운 좋게 모국의 큰 도시재생 프로젝트인 ‘서울로 7017 프로젝트(서울역 고가도로를 보행 공원으로 조성하는 사업)’에도 함께 하게 되었죠. 다음달 개장을 앞두고 있네요. |
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Q3. 단순히 선진국형 부동산 서비스를 제공하겠다는 차원이 아닌 대한민국 도시 전체의 변화를 꿈꾸는 야심가들의 집단이네요. 미스터홈즈를 함께 키워가는 멤버분들이 궁금합니다. |
미스터홈즈는 현장 경험이 풍부한 부동산, 도시 관련 전공 석·박사 5명이 주축이 돼 창업했어요. 주요멤버들은 대학에서 도시공학을 함께 공부한 선후배들이에요. 과내 U410이라는 도시과 편집부 활동부터 함께 해 와서인지 서로 잘 통하고 정말 가족 같아요. 미스터홈즈의 혁신을 함께 만들어내고 있습니다. 이태현 대표는 일본에서 도시계획 박사과정을 거쳐 LH와 삼성물산에서 도시개발사업 업무를 해왔고, 다른 경영진들도 SK, LG, 삼성, 미래에셋, 동부 등 대기업 및 해외에서 도시설계, 주택개발, 임대 및 컨설팅 업무를 10년 이상 해 왔어요. |
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Q4.미스터홈즈의 지역 라이프스타일 동영상에서 ‘진짜 원하는 집에 사세요.’ 엔딩카피가 인상적인데요. 미스터홈즈가 꼭 지키고 싶은 가치나 철학이 있나요? |
‘미스터홈즈는 늘 고객을 먼저 생각합니다. 당신이 정말 살고 싶은 집에 사실 수 있도록 믿을 수 있는 최고의 부동산 전문가들이 여기에 있습니다.’ 미스터 홈즈의 모든 센터에 새겨진 글입니다. 미스터홈즈의 중심엔 언제나 ‘사람’이 있습니다. 많은 분들이 공간의 거래 경험이 많지 않다 보니 다른 상품들에 비해 꼼꼼히 체크를 못한 채 입주 하시는 경우가 많아요. 미스터홈즈는 삶의 큰 부분을 차지하는 주거 공간 서비스를 제공하는 만큼 탁월한 전문성과 진정성을 갖춘 멤버들이 고객들께서 최선의 선택을 하실 수 있게 돕습니다. 상담에서 계약까지 내 가족이 진짜 원하는 집을 손수 구해드린다는 마음으로요. 우리는 저마다의 행복한 라이프스타일이 잘 반영된 작은 공간들이 모여 아름다운 전체를 이룬 도시들의 모습을 매 순간 꿈꾸며 일합니다. |
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Q5. 부동산 하면 떠오르는 직방, 다방 등과는 어떤 차이점이 있나요? 미스터홈즈만의 특장점을 알려주세요. |
첫째. 국내 유일의 ‘선진국형 토탈 부동산 서비스’입니다. |
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Q6. 미스터홈즈의 서비스 영역이 다양한데요, 대표적인 것들을 소개해 주세요. |
크게 중개서비스 브랜드 ‘미스터홈즈’와 소형임대주택 브랜드 ‘홈즈 스튜디오’, ‘홈즈 라이프스타일 샵’ 사업이 있습니다. |
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Q7. 미스터홈즈가 소형 주거 공간의 개념을 바꾸어 놓고 계시는데요, 관련 사업 전망을 예측해 본다면요? |
2016년 기준 1~2인 가구의 비중은 55% 가까이 되고, 2035년에는 70%에 이른다는 전망입니다. 이러한 추세에 따라 혼밥, 혼술집, HMR(간편조리식) 등 식품, 유통업계에서 그들을 위한 상품과 서비스가 다양하게 나타나고 있어요. 게다가 생활비 지출에서 주거비와 식비 비중이 20~30%에 그치는 다른 가구에 비해 특히 1인가구의 경우는 50% 가까이 되고 있어 시장 장악력이 크다고 볼 수 있어요. 하지만 주택유형의 경우 아직 아파트가 60%에 이르고 대부분의 아파트(20평 이상이 90%)는 3~4인 가구를 위해 설계되어 있거든요. 이러한 불균형으로 1~2인 가구들의 주거 공간은 부족하고 또 그 퀄리티도 고시원, 불법 다중주택이나 방쪼개기 등 열악한 주택들이 많은 실정이에요. 그들만의 행복한 라이프스타일을 지켜주기 위한 주거공간의 양과 질적 성장이 필요하다고 볼 수 있습니다. |
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Q8. 미스터홈즈가 전하는 나만의 공간을 잘 고르는 방법에 관한 팁! |
1~2인 가구의 주요 주거공간인 원룸이나 오피스텔의 경우로 말씀드리면, ‘신축급에, 넓고, 옵션도 깨끗하고, 채광도 좋으면서, 엘리베이터도 있고, 월세도 저렴한’ 이런 완벽한 집은 정말 찾기 힘듭니다. 완벽한 조건의 배우자를 찾기 힘든 것처럼요! ㅎㅎ |
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Q9. 미스터홈즈를 운영하며 힘든 일도 많으셨을 텐데, 결코 잊지 못할 순간들은 언제였나요? |
미스터홈즈를 만난 고객 분들이 ‘이런 부동산 서비스는 처음이었다’는 말씀을 해 주실 때와 지인에게 미스터홈즈는 정말 확실하다며 소개 해 주실 때 정말 뿌듯합니다. 가장 기억에 남는 순간은 세계적인 건축웹진 ‘Archdaily’에 미스터홈즈 관악센터가 실렸을 때에요. 부동산으로는 세계 최초로 소개되었다고 해요. 관악센터를 보면 바닥에 노란색으로 평수 표기가 되어 있는 평면도를 통해 보러 갈 집을 미리 예측할 수 있도록 했고, 내 집 혹은 까페 같은 편안한 분위기 속에서 상담 및 계약을 진행할 수 있도록 감각적인 인테리어를 적용했어요. 철저히 고객 입장을 배려해 ‘부동산 같지 않은 부동산 서비스 공간’을 탄생시키려 세심하게 노력한 부분이 눈에 띄었던 것 같아요. |
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Q10. 스타트업에 도전하고 싶은 분들에게 해 주고 싶은 말씀이 있다면요? |
스타트업이 자유롭고 멋져 보일 수 있지만, 하루하루가 새로운 모험이자 자신과의 치열한 싸움입니다. 하지만 모두를 유익하게 하는 삶을 주체적으로 펼칠 수 있다는 것만으로도 충분히 도전할 만한 가치가 있다고 생각합니다. 스타트업은 무엇보다 ‘사람, 즉 구성원 한 명 한 명의 영향력’으로 성장해 나갑니다. 끊임없는 소통으로 공통적으로 추구하는 삶의 가치들을 융합해 사업에 적용시키는 일이 빅 아이디어보다 먼저라고 감히 말씀 드리고 싶습니다. |
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Q11. 미스터홈즈, 그리고 디렉터님의 앞으로의 계획과 최종 목표가 궁금합니다. |
목표는 명료해요. 미스터 홈즈의 다양한 서비스들은 결국 많은 사람들이 ‘자신이 진짜 원하는 주거 공간’ 속에서 행복하게 지낼 수 있도록 돕는 일이요. 그런 공간으로 가득한 공동체들이 곳곳에 모여 있고 그 지역사회와 공생하면서 1~2인 가구들이 실질적 혜택을 얻을 수 있는 홈즈 타운을 완성하는 것이 우리의 꿈입니다. 이 작은 시도가 대한민국 도시 전체의 퀄리티 개선에 기여할 수 있을 거라 생각합니다. |
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